BETALINGSBETINGELSER:
Er varen på lager afsendes den inden for 1 dag.
Produkter der ikke er på lager:
Produkter der ikke er på lager på bestillingstidspunktet, vil have en leveringstid
på mellem 1 og 8 uger, afhængig af hvilket produkt der er bestilt.
Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at levere alle varer inden for den periode, der er angivet ved ordrebekræftelsen.
Transportskader:
Transportskader skal anmeldes inden kvitteringen afleveres til transportfirmaet,
hvilket betyder at pakken skal undersøges og godkendes af kunden før der kvitteres for
forsendelsen og fragtfirmaet forlader leveringsadressen.
I tilfælde af ikke-synlige skader/mangler skal en skriftlig reklamation sendes til os inden for 5 dage fra leveringsdatoen.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for bortkomst- eller transportskader.
Produktgaranti:
Såfremt andet ikke er nævnt, er der 2 års reklamationsret ifølge den danske købelov.
Med produktgaranti menes, at der gives garanti på produktionsfejl.
Garantien gælder ikke for defekter forårsaget af forkert installation eller for defekter forårsaget af snavs, kalk og/eller urenheder i vandet og brug af forkerte rengøringsmidler.
Omkostninger til håndværker og lignede dækkes ikke af Bellistri ApS.
Returnering af køb:
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand som
du modtog den, og i original og ubeskadiget emballage.
Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere varen
personligt i vores forretning på Bredgade 69b, 1260 København K.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor
få dage.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Vær dog opmærksom på at ved køb af specialfremstillede varer kan disse ikke
returneres og købet kan ikke fortrydes.
Hvis du har købt online med afhentning i butikken, vil en af de ansatte i butikken vise
dig de produkter, du har købt, når du henter dem.
Når du har godkendt dem, bliver de overdraget til dig, og dette betragtes som et salg i
skranken og ikke som et onlinesalg, da du har haft tid til at inspicere produkterne og
beslutte, om du vil acceptere varerne eller ej.
Vi tilbyder derfor ikke fortrydelsesret ved denne type transaktion.
Bytteservice:
Produktet skal være i perfekt salgbar stand, og i originalemballagen.
Produktet kan byttes indenfor 7 dage fra købsdatoen, og den originale købskvittering skal fremvises.
Produkter kan kun byttes til andre produkter fra Bellistri ApS, og pengene gives ikke retur.
Nedsatte produkter, specialordrer og produkter fremstillet efter kundens mål kan ikke byttes.
Levering på kundens adresse:
Alle forsendelser på palle sker frem til kundens adresse angivet på fakturaen, frem til vejsiden.
Bellistri ApS leverer ikke transportservice, denne opgave udføres på vegne af kunden eller et eksternt firma valgt af kunden og udført privat.
I tilfælde af utilgængelighed for kunden til at modtage produkterne, har Bellistri ApS ikke noget ansvar i sagen.
Hvis det kræver en omlægning eller returnering / omforsendelse, er denne aftale mellem kunden og rederiet, omkostningerne og andre gebyrer, der opstår som følge af denne operation, er på vegne af kunden.
Uafhentede produkter i butikken:
Når kunden er informeret om ankomsten af et bestilt produkt i vores butik, har kunden 1 uge til at afhente produkterne. Opbevaring over denne periode vil blive faktureret med et gebyr på 1500 kr. inkl. moms pr. måned.
Generelt:
Alle opgivne mål er indikative. Der tages forbehold for nøjagtigheden af de opgivne mål.
Bellistri tager, i enhver indgået handel, forbehold for trykfejl, strejker, forsinkelser,
kursændringer og force majeure.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende overholdelse af vores forpligtelser i forhold til vilkårene, hvis forsinkelsen eller den manglende overholdelse
skyldes begivenheder uden for vores kontrol.
Bellistri ApS forbeholder sig ret til prisændringer med øjeblikkelig varsel. Særlige aftaler er Kun gældende på skrift.