Betalningsvillkor:

Om varan finns i lager skickas den inom 1 dag.  

Produkter som inte finns i lager: 

Produkter som inte finns i lager vid beställningstillfället kommer att ha en leveranstid på mellan 1 och 8 veckor, beroende på vilken produkt som har beställts. Vi gör vårt bästa för att leverera alla varor inom den period som anges i orderbekräftelsen.  

Transportskador:

Transportskador måste rapporteras innan kvittot överlämnas till transportföretaget, vilket innebär att paketet måste granskas och godkännas av kunden innan mottagning och innan transportföretaget lämnar leveransadressen.  

Vid osynliga skador/brister måste ett skriftligt klagomål skickas till oss inom 5 dagar från leveransdatum. Vi ansvarar inte för förlust eller transportskador.  

Produktgaranti:

Om inget annat anges gäller en 2-årig reklamationsrätt enligt dansk köplag. Produktgarantin innebär en garanti mot produktionsfel.  

Garantin gäller inte för fel som orsakas av felaktig installation eller för fel som orsakas av smuts, kalk och/eller föroreningar i vattnet eller användning av fel rengöringsmedel. Kostnader för hantverkare och liknande täcks inte av Bellistri ApS.  

Ångerrätt:  

Det finns 14 dagars ångerrätt på varorna, räknat från den dag de mottogs.  

Om du väljer att ångra ett köp ska varan returneras i samma skick som du mottog den och i originalförpackning som inte är skadad. Ångerrätt kan även utnyttjas genom att vägra ta emot varan eller lämna tillbaka den personligen i vår butik på Bredgade 69b, 1260 Köpenhamn K.  

När varan har returnerats och godkänts återbetalas köpesumman till ditt konto inom några dagar.  

Du måste själv stå för kostnaderna för retur. Observera dock att vid köp av specialtillverkade varor kan dessa inte returneras och köpet kan inte ångras.  

Om du har köpt online och hämtar i butiken kommer en anställd att visa dig de produkter du har köpt vid avhämtning. När du har godkänt dem överförs de till dig, och detta räknas som ett köp över disk och inte som en onlineförsäljning eftersom du haft möjlighet att inspektera produkterna och avgöra om du vill acceptera dem.  

Vi erbjuder därför ingen ångerrätt för denna typ av transaktion.  

Bytesrätt:  

Produkten måste vara i perfekt försäljningsbart skick och i originalförpackning.  

Produkten kan bytas inom 7 dagar från inköpsdatum, och det ursprungliga inköpskvittot måste uppvisas. Produkter kan endast bytas mot andra produkter från Bellistri ApS, och pengar återbetalas inte.  

Rabatterade produkter, specialbeställningar och produkter som är anpassade efter kundens mått kan inte bytas.  

Leverans till kundens adress:  

Alla leveranser på pall görs till kundens adress som anges på fakturan, vid vägkanten.  

Bellistri ApS erbjuder ingen transporttjänst; denna uppgift utförs på kundens vägnar eller av ett externt företag valt av kunden och genomförs privat.  

Om kunden inte kan ta emot produkterna har Bellistri ApS inget ansvar i frågan. Om en omdirigering eller retur/ny leverans krävs, görs detta avtal mellan kunden och transportföretaget, och kostnaderna för detta åläggs kunden.  

Ej upphämtade produkter i butiken:  

När kunden informeras om ankomsten av en beställd produkt i vår butik har kunden 1 vecka på sig att hämta produkterna. Lagring utöver denna period faktureras med en avgift på 1500 DKK inkl. moms per månad.  

Frakt utanför EU: 

Observera att ytterligare skatter och tullavgifter kan tillkomma. Som mottagare ansvarar du för eventuella importavgifter eller skatter som påförs av destinationslandet. Tyvärr kan vi inte uppskatta eller ge råd om dessa kostnader, eftersom de ligger utanför vår kontroll.  

Allmänt

Alla angivna mått är ungefärliga. Förbehåll görs för noggrannheten i de angivna måtten.  

Bellistri förbehåller sig rätten att, i alla avtal, göra förbehåll för tryckfel, strejker, förseningar, kursändringar och force majeure.  

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister i att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa villkor om dessa beror på händelser utanför vår kontroll.  

Bellistri ApS förbehåller sig rätten till prisändringar med omedelbar verkan. Särskilda avtal gäller endast skriftligt.