HANDELSVILLKOR
Allmänt
Dessa handelsvillkor gäller för alla köp som görs hos Bellistri ApS, om inte annat har avtalats skriftligen.
Genom att beställa accepterar kunden dessa handelsvillkor.
Bellistri ApS fungerar uteslutande som leverantör av produkter och åtar sig inget ansvar för projektering, installation eller användning av de levererade produkterna.
Produkter och användning
Det är kundens ansvar att säkerställa att de beställda produkterna:
- passar för den avsedda installationen
- uppfyller de tekniska kraven
- kan installeras korrekt i projektet
Bellistri ApS kan inte hållas ansvarigt för felbeställningar eller för produkter som inte passar kundens installation eller projekt.
Alla mått och tekniska uppgifter är vägledande, och mindre variationer kan förekomma.
Ansvar för mått och kompatibilitet
Det är kundens ansvar att kontrollera alla mått, tekniska specifikationer och kompatibilitet mellan de beställda produkterna och den befintliga installationen.
Retur eller byte accepteras inte vid felbeställning.
Naturliga variationer i material
Produkter tillverkade i material såsom mässing, brons, koppar eller andra naturliga metaller kan ha naturliga variationer i färg, struktur och yta.
Dessa variationer betraktas inte som fel eller brister utan som en naturlig del av materialets karaktär.
Betalning och leverans
Om varan finns i lager skickas den normalt inom 1 arbetsdag.
Produkter som inte finns i lager vid beställningstillfället har en beräknad leveranstid på mellan 1 och 8 veckor, beroende på tillverkare och produkt.
Leveranstiderna är vägledande.
Bellistri ApS kan inte hållas ansvarigt för förseningar orsakade av:
- tillverkare
- transportföretag
- tullhantering
- strejker
- force majeure
- andra förhållanden utanför vår kontroll
Transport och mottagande
Vid mottagande av varor ska kunden kontrollera emballaget för synliga transportskador.
Synliga skador ska noteras vid mottagandet och meddelas transportören.
Dolda transportskador eller brister ska skriftligen meddelas Bellistri ApS senast 5 dagar efter leveransdatumet.
Därefter anses leveransen vara godkänd.
Installation
Alla produkter ska installeras av auktoriserade fackmän.
Bellistri ApS åtar sig inget ansvar för:
- felaktig installation
- installationsfel
- projekteringsfel
- skador orsakade av installation
Eventuella kostnader för installatörer, hantverkare, demontering eller montering täcks inte av Bellistri ApS.
Reklamationsrätt
Det lämnas 2 års reklamationsrätt i enlighet med köplagen.
Reklamationsrätten täcker endast produktionsfel.
Reklamationsrätten täcker inte fel eller skador orsakade av:
- felaktig installation
- kalk i vattnet
- smuts eller orenheter
- bristande underhåll
- användning av olämpliga rengöringsmedel
- mekaniska skador
- normalt slitage
Ansvarsbegränsning
Bellistri ApS kan inte hållas ansvarigt för:
- indirekt förlust
- driftsavbrott
- följdskador
- förlorad arbetsförtjänst
- skador på installationer eller byggnader
Bellistri ApS ansvar kan under inga omständigheter överstiga produktets inköpspris.
Installerade produkter
Produkter som har varit installerade, monterade eller tagits i bruk kan inte returneras eller bytas.
Installation eller försök till installation betraktas som accept av produktens skick och kompatibilitet.
Ångerrätt
Vid onlineköp har kunden 14 dagars ångerrätt från mottagandet.
Ånger ska meddelas skriftligen innan fristens utgång.
Varor ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.
Returkostnader betalas av kunden.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- specialtillverkade varor
- varor producerade efter kundens mått
- produkter med specialytor
Alla armaturer med ytor andra än krom betraktas som specialbeställningar.
Avhämtning i butik
Vid avhämtning i butik går kunden igenom produkterna tillsammans med vår personal.
När kunden har godkänt produkterna betraktas köpet som ett fysiskt butiksköp och ångerrätten bortfaller.
Bytesservice
Bellistri ApS erbjuder frivillig bytesservice inom 7 dagar.
Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
Det ges ingen kontant återbetalning.
Nedsatta varor och specialbeställningar kan inte bytas.
Leverans
Sändningar levereras via externa transportföretag.
Pallleveranser levereras till kantstenen vid kundens adress.
Eventuella extra avgifter vid misslyckad leverans betalas av kunden.
Ej avhämtade varor
Om kunden inte hämtar beställda varor inom 7 dagar kan Bellistri ApS ta ut en lagringsavgift på 1500 kr inkl. moms per månad.
Leverans utanför EU
Vid leverans utanför EU kan tull och importavgifter tillkomma.
Dessa kostnader betalas av mottagaren.
Force majeure
Bellistri ApS är inte ansvarigt för förseningar orsakade av förhållanden utanför vår kontroll.
Priser
Alla priser kan ändras utan föregående meddelande tills ordern är slutgiltigt bekräftad.
Lagval
Eventuella tvister avgörs enligt dansk rätt.
