CONDIZIONI DI VENDITA
Generale
Le presenti condizioni di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati presso Bellistri ApS, salvo diverso accordo scritto.
Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti condizioni di vendita.
Bellistri ApS opera esclusivamente come fornitore di prodotti e non si assume alcuna responsabilità per la progettazione, l'installazione o l'utilizzo dei prodotti forniti.
Prodotti e utilizzo
È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti ordinati:
- siano idonei all'installazione prevista
- soddisfino i requisiti tecnici
- possano essere installati correttamente nel progetto
Bellistri ApS non può essere ritenuta responsabile per ordini errati o per prodotti che non risultino adatti all'installazione o al progetto del cliente.
Tutte le misure e le informazioni tecniche sono indicative e possono verificarsi piccole variazioni.
Responsabilità per misure e compatibilità
È responsabilità del cliente verificare tutte le misure, le specifiche tecniche e la compatibilità tra i prodotti ordinati e l'installazione esistente.
La restituzione o la sostituzione non sono accettate in caso di ordine errato.
Variazioni naturali dei materiali
I prodotti realizzati in materiali quali ottone, bronzo, rame o altri metalli naturali possono presentare variazioni naturali di colore, struttura e superficie.
Tali variazioni non sono considerate difetti o mancanze, ma parte naturale del carattere del materiale.
Pagamento e consegna
Se l'articolo è in magazzino, viene normalmente spedito entro 1 giorno lavorativo.
I prodotti non disponibili a magazzino al momento dell'ordine hanno un'indica tiva tempistica di consegna da 1 a 8 settimane, a seconda del produttore e del prodotto.
I tempi di consegna sono indicativi.
Bellistri ApS non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da:
- produttori
- corrieri e trasportatori
- operazioni doganali
- scioperi
- cause di forza maggiore
- altri fattori al di fuori del nostro controllo
Trasporto e ricezione
Al momento della ricezione della merce, il cliente deve controllare l'imballaggio per eventuali danni di trasporto visibili.
Eventuali danni visibili devono essere annotati al momento della consegna e comunicati al vettore.
Eventuali danni di trasporto occulti o mancanze devono essere comunicati per iscritto a Bellistri ApS entro 5 giorni dalla data di consegna.
Trascorso tale termine, la fornitura si considera accettata.
Installazione
Tutti i prodotti devono essere installati da professionisti autorizzati.
Bellistri ApS non si assume alcuna responsabilità per:
- installazione errata
- errori di installazione
- errori di progettazione
- danni causati dall'installazione
Eventuali costi per installatori, artigiani, smontaggio o montaggio non sono coperti da Bellistri ApS.
Diritto di reclamo (garanzia legale)
È previsto un diritto di reclamo di 2 anni ai sensi della legge sugli acquisti.
Il diritto di reclamo copre solo i difetti di produzione.
Il diritto di reclamo non copre difetti o danni causati da:
- installazione errata
- calcare nell'acqua
- sporco o impurità
- mancata manutenzione
- uso di detergenti inadeguati
- danni meccanici
- usura normale
Limitazione di responsabilità
Bellistri ApS non può essere ritenuta responsabile per:
- perdite indirette
- perdite di esercizio
- danni consequenziali
- mancato guadagno o perdita di reddito da lavoro
- danni a impianti o edifici
In nessun caso la responsabilità di Bellistri ApS potrà superare il prezzo di acquisto del prodotto.
Prodotti installati
I prodotti che sono stati installati, montati o messi in uso non possono essere restituiti o sostituiti.
L'installazione o il tentativo di installazione sono considerati accettazione dello stato del prodotto e della sua compatibilità.
Diritto di recesso
Per gli acquisti online il cliente dispone di un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione.
Il recesso deve essere comunicato per iscritto prima della scadenza del termine.
La merce deve essere restituita non utilizzata e nell'imballaggio originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti realizzati su misura
- prodotti realizzati secondo le misure del cliente
- prodotti con finiture speciali
Tutte le rubinetterie/consolle con finiture diverse dal cromo sono considerate ordini speciali.
Ritiro in negozio
In caso di ritiro in negozio, il cliente verifica i prodotti insieme al nostro personale.
Una volta che il cliente ha approvato i prodotti, l'acquisto è considerato come un acquisto effettuato in negozio fisico e il diritto di recesso decade.
Servizio di sostituzione
Bellistri ApS offre un servizio volontario di sostituzione entro 7 giorni.
Il prodotto deve essere inutilizzato e nell'imballaggio originale.
Non viene effettuato rimborso in contanti.
I prodotti scontati e gli ordini speciali non possono essere sostituiti.
Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri esterni.
Le consegne su pallet vengono effettuate al bordo strada presso l'indirizzo del cliente.
Eventuali costi aggiuntivi per consegna non riuscita sono a carico del cliente.
Merce non ritirata
Se il cliente non ritira la merce ordinata entro 7 giorni, Bellistri ApS può addebitare un costo di deposito di 1500 DKK IVA inclusa al mese.
Consegna fuori dall'UE
Per le consegne al di fuori dell'UE possono essere applicati dazi doganali e imposte di importazione.
Tali costi sono a carico del destinatario.
Forza maggiore
Bellistri ApS non è responsabile per ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo.
Prezzi
Tutti i prezzi possono essere modificati senza preavviso fino a quando l'ordine non è definitivamente confermato.
Legge applicabile
Eventuali controversie saranno risolte in base al diritto danese.