УСЛОВИЯ ТОРГОВЛИ
Общие положения
Настоящие условия торговли применяются ко всем покупкам, совершённым у Bellistri ApS, если иное не согласовано в письменной форме.
Оформляя заказ, клиент принимает настоящие условия торговли.
Bellistri ApS выступает исключительно как поставщик продукции и не несёт ответственности за проектирование, монтаж или использование поставленных изделий.
Продукция и использование
Клиент несёт ответственность за то, чтобы заказанные изделия:
- подходили для предполагаемого монтажа;
- соответствовали техническим требованиям;
- могли быть корректно установлены в рамках проекта.
Bellistri ApS не несёт ответственности за ошибочные заказы или за продукцию, не подходящую для установки или проекта клиента.
Все размеры и технические данные носят ориентировочный характер, возможны незначительные отклонения.
Ответственность за размеры и совместимость
Клиент обязан проверить все размеры, технические характеристики и совместимость заказанных изделий с существующей установкой.
Возврат или обмен не принимаются в случае ошибочного заказа.
Естественные вариации материалов
Изделия из таких материалов, как латунь, бронза, медь или другие природные металлы, могут иметь естественные различия по цвету, структуре и поверхности.
Такие различия не считаются дефектами или недостатками, а являются естественной характеристикой материала.
Оплата и доставка
Если товар есть на складе, он обычно отгружается в течение 1 рабочего дня.
Для изделий, отсутствующих на складе на момент заказа, ориентировочный срок поставки составляет от 1 до 8 недель в зависимости от производителя и товара.
Сроки поставки являются ориентировочными.
Bellistri ApS не несёт ответственности за задержки, вызванные:
- производителями;
- транспортными компаниями;
- таможенным оформлением;
- забастовками;
- форс-мажорными обстоятельствами;
- иными обстоятельствами, не зависящими от нас.
Транспортировка и приёмка
При получении товара клиент обязан проверить упаковку на наличие видимых транспортных повреждений.
Все видимые повреждения должны быть зафиксированы при получении и сообщены перевозчику.
Скрытые транспортные повреждения или недостатки необходимо сообщить в письменной форме в Bellistri ApS не позднее чем через 5 дней после даты поставки.
После этого поставка считается принятой без замечаний.
Монтаж
Все изделия должны устанавливаться уполномоченными специалистами.
Bellistri ApS не несёт ответственности за:
- неправильную установку;
- ошибки монтажа;
- ошибки проектирования;
- повреждения, вызванные установкой.
Любые расходы на установщиков, ремесленников, демонтаж или монтаж не покрываются Bellistri ApS.
Право на рекламацию
Предоставляется 2-летнее право на рекламацию в соответствии с Законом о купле-продаже.
Право на рекламацию распространяется только на производственные дефекты.
Право на рекламацию не распространяется на дефекты или повреждения, вызванные:
- неправильной установкой;
- накипью в воде;
- грязью или примесями;
- отсутствием надлежащего ухода;
- использованием неподходящих чистящих средств;
- механическими повреждениями;
- нормальным износом.
Ограничение ответственности
Bellistri ApS не несёт ответственности за:
- косвенные потери;
- упущенную выгоду от остановки деятельности;
- последующий (сопряжённый) ущерб;
- утраченный заработок;
- повреждения установок или зданий.
Ответственность Bellistri ApS ни при каких обстоятельствах не может превышать покупную цену изделия.
Установленные изделия
Изделия, которые были установлены, смонтированы или введены в эксплуатацию, не подлежат возврату или обмену.
Монтаж или попытка монтажа рассматриваются как принятие состояния изделия и его совместимости.
Право на отказ от договора
При онлайн-покупке клиент имеет 14-дневное право на отказ, начиная с момента получения товара.
Об отказе необходимо сообщить в письменной форме до истечения указанного срока.
Товары должны быть возвращены в неиспользованном состоянии и в оригинальной упаковке.
Расходы на обратную пересылку оплачиваются клиентом.
Исключения из права на отказ
Право на отказ не распространяется на:
- товары, изготовленные на заказ;
- изделия, произведённые по размерам клиента;
- изделия со специальными покрытиями.
Все смесители и арматура с покрытиями отличными от хрома считаются специальными заказами.
Самовывоз из магазина
При самовывозе из магазина клиент осматривает изделия совместно с нашим персоналом.
После того как клиент одобрил изделия, покупка считается совершённой в розничном магазине, и право на отказ от договора утрачивается.
Сервис обмена
Bellistri ApS по собственной инициативе предлагает сервис обмена в течение 7 дней.
Изделие должно быть неиспользованным и в оригинальной упаковке.
Наличный возврат средств не производится.
Уценённые товары и специальные заказы обмену не подлежат.
Доставка
Отправления доставляются через внешние транспортные компании.
Паллетные поставки доставляются до бордюра по адресу клиента.
Любые дополнительные сборы за неудачную доставку оплачиваются клиентом.
Невостребованные товары
Если клиент не заберёт заказанные товары в течение 7 дней, Bellistri ApS может взимать плату за хранение в размере 1500 крон с НДС в месяц.
Поставка за пределы ЕС
При поставке за пределы ЕС могут взиматься таможенные пошлины и импортные сборы.
Эти расходы оплачиваются получателем.
Форс-мажор
Bellistri ApS не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от нас.
Цены
Все цены могут быть изменены без предварительного уведомления до окончательного подтверждения заказа.
Применимое право
Любые споры разрешаются в соответствии с датским правом.